سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يقدمها المستخدمون عند استخدام هذا الموقع.

 1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقعنا أو عند إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • عنوان الشحن

  • معلومات الدفع (تتم معالجتها عبر مزودي خدمات الدفع ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقة)

  • أي معلومات أخرى تقدمها طوعًا عبر النماذج أو التواصل معنا

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء

  • التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الدعم

  • تحسين تجربة المستخدم على الموقع

  • إرسال تحديثات أو عروض (في حال موافقة المستخدم)

  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بعض البيانات مع أطراف ثالثة فقط عند الضرورة، مثل:

  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني

  • شركات الشحن والتوصيل

  • مزودي الخدمات التقنية

ولا يتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتك.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. حقوق المستخدم

يحق لك:

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية

  • طلب تصحيح أو تحديث بياناتك

  • طلب حذف بياناتك (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها)

يمكنك التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

8. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المتوفرة على الموقع.